AGB
AGB's
1.Bestellung und Zustandekommen eines Vertrages
1.1 Durch Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs über unseren Onlineshop können Sie Waren bestellen. Bei Auswahl eines oder mehrerer Produkte werden Letztere in den virtuellen Warenkorb gelegt. Im Warenkorb können alle zugeordneten Produkte eingesehen werden. Zusätzlich kann dort sowohl die Anzahl der bestellen Produkte ergänzt, entfernt oder ein Gutscheincode eingegeben werden.
1.2 Über die Schaltfläche «Weiter zur Kasse» werden Sie zur Eingabe der für den Versand relevanten Informationen sowie zur Auswahl einer Zahlungsart aufgefordert. Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen alle für die Bestellung relevanten Informationen zusammengefasst angezeigt.
1.3 Über die Schaltfläche «Kostenpflichtig Bestellen» wird der Bestellvorgang beendet.
1.4 Die Bestellung stellt ein bindendes Angebot dar und Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird und ausgedruckt werden kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.
2. Preise
Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt für die Produkte aufgeführten Preise. Alle genannten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer der Schweiz. Irrtum, Schreibfehler- und sonstige Änderungen bleiben vorbehalten. Die MwSt. Nummer lautet CHE-103.756.709.
3. Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. (2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Anklicken der Schaltfläche „Kasse“ oder „Weiter zur Bestellung“ (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschliessend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche („zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“ / „jetzt kaufen“, „kostenpflichtig bestellen“, „bezahlen“ / „jetzt bezahlen“ oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt. (
4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
4. Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. (Direkte Banküberweisung, PayPal, Twint, Visa, MasterCard, PostFinance E-Finance und PostFinance Card) Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.1. Bei «Direkter Banküberweisung» kommt der Vertrag erst mit der Zahlung, ohne Abzüge, zustande. Die dazu nötigen Angaben sind auf der Bestellbestätigung ersichtlich. Findet keine Zahlung innerhalb 5 Tagen statt, wird die Bestellung unsererseits gelöscht. Sämtliche Rabatte, spezielle Angebote etc. verfallen mit der Löschung.
5. Lieferbedingungen und Versand
Das Versenden erfolgt i.d.R. nach Zahlungseingang nach 1-5 Werktagen. Wir versenden Pakete mit der Schweizerischen Post. Die Lieferung innerhalb der Schweiz und Lichtenstein ist ab einem Rechnungsbetrag von CHF 100 kostenfrei und wird mit B-Post versendet. Vor der «Kostenpflichtigen Bestellung» stehen weitere Versandoptionen zur Auswahl.
4.1. Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein oder The Source of Life die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen kann und sollte diese Umstände erst nach Vertragsabschluss eingetreten und nicht durch The Source of Life zu verantworten sein, so wird The Source of Life von der Lieferpflicht befreit. Sollten Ereignisse, die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen – durch Streik, behördliche Anordnungen oder Ähnliches – hat Everything Matcha Verzögerungen auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten.
6. Warenverfügbarkeit
Sollten zum Zeitpunkt der Bestellung Produkte nur vorübergehend nicht verfügbar sein, wird Ihnen dies sofort per Mail mitgeteilt.
Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer ist ebenfalls berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der Verkäufer bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich zurückerstatten.
7. Meine Bestellung wurde beschädigt
Die erhaltene Ware ist vom Empfänger auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen.
6.1. Mängel sind unverzüglich zu beanstanden und uns per Mail an hello@thesourceoflife.ch mitzuteilen. Sobald das Paket unserem Vertragspartner bei der Schweizerischen Post abgegeben wird, obliegt die Sorgfaltspflicht bei der Schweizerischen Post. Beschädigungen von Sendungen und dadurch beschädigte Produkte sind der Schweizerischen Post innerhalb von 8 Tagen zu zeigen.
8. Gewährleistung für Osmosenalgen
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.
(4) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:
a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers. b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Ware oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht. c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:
– für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;
– soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;
– bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;
– bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.Mängelrechten gegen uns haben
9. Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren, werden die entstandenen Kosten verrechnet. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.
10. Mein Paket kommt nicht an
Sie erhalten von uns ein Versand-E-Mail. Wird das Paket nicht zugestellt, informieren Sie uns bitte per Mail an hello@thesourceoflife.ch und wir geben Ihnen die Track and Trace Nummer bekannt.
11. Kann ich meine Sendung verfolgen
Schicken Sie uns eine Mail an hello@thesourceoflife.ch und wir geben Ihnen Ihre Track and Trace Nummer bekannt.
12. Umtausch
Ein Umtausch ist je nach Produktekauf möglich. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@thesourceoflife.ch.
13. Rückgaberecht
Es besteht kein Rückgaberecht.
14. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
15. Vorbehalt
Unser Angebot ist freibleibend. Es bleibt uns vorbehalten die vorliegende AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.
16. Gerichtsstand / Anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Frauenfeld. Im Falle von Streitigkeiten gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Die Vertragssprache ist Deutsch.
17. Persönliche Daten
15.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.
15.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
15.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
15.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.
18. Salvatorische Klausel
16.1. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein, oder der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen in Kraft.
19. Datenschutz
Der Datenschutz ist auf der Webseite vermerkt.
Disclaimer
Alle Informationen der Produkte wurden sorgfältig auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit überprüft. Dieses Factsheet enthält und ersetzt keine medizinischen Ratschläge und ist als Anregung und zur Wissens- Dokumentation gedacht. Die Tipps sind nicht als medizinische Behandlung geeignet. Bei körperlichen Beschwerden oder Schwangerschaft bitte sich an den Arzt oder Therapeuten wenden. Der Konsument haftet für individuelle Probleme, die aus der Umsetzung des Produktes entstehen.
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Stand: September 2023